Domande frequenti

Consulta la sezione FAQ per trovare risposta alle domande più frequenti oppure contattaci se nessuna di queste risposte soddisfa le tue domande

Come faccio a sapere se il pagamento è andato a buon fine?

La conferma del pagamento le verrà comunicata direttamente sulla sua e-mail

Posso annullare la richiesta una volta che ho confermato l'ordine?

La richiesta puo' essere annullata prima che siano trascorsi 5 minuti e prima che l'esito non sia stato già evaso. Inoltre non puo' essere annullata se richiesta con urgenza.

Se richiedo un ordine nei giorni di sabato e domenica, quanto tempo passa per avere l'esito?

I nostri servizi vengono evasi dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 tutti gli ordini effettuati nei fine settimana, saranno evasi il lunedì

Come viene comunicato l'esito del servizio richiesto?

L'evasione del servizio, sarà inviato direttamente sulla e-mail fornita in fase di richiesta.

Come calcolo i tempi di evasione?

La richiesta verrà evasa nei tempi indicati al momento dell'ordine e dopo che e' accertato l'avvenuto pagamento.

Posso correggere i dati di una richiesta?

I dati si possono correggere entro 5 minuti dall'invio della richiesta. Tale operazione non e' consentita se la richiesta ha carattere di urgenza.

Come faccio per contattarvi?

Sul nostro sito www.secury.it troverà tutti i riferimenti per contattarci